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吴帝聪:销讲就是领导力,销讲就是竞争力!

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吴帝聪销讲就是领导力销讲就是竞争力!

 

众所周知,领导人在整个企业运营的过程中起着核心的作用。领导人越优秀,口才表达越好,企业做得越强。

 

所以,销讲就是领导力销讲就是竞争力。那么,领导人的语言应该具备哪些必要的条件呢?

 

 

1、准确性

 

由于领导者在社会活动中的特定地位,所以领导者的语言表达绝不能够随心所欲。

 

领导者对事物的判断、对人的评价,必须实事求是;下达指示、进行决策时一定要准确无误,一就是一,二就是二,来不得半点含糊。

 

 

2、精炼性

 

我们常说,“时间就是金钱,效益就是生命”。

 

这一现代社会的基本观念要求领导者必须“惜语如金”,言简意赅,说话干脆利落,不拖泥带水,废弃空话套话,拧干“水分”,真正用简短精炼的语言给人以启迪和鼓舞。

 

 

3、感召性

 

领导者的语言应以求做到信赖度大、号召性强,具有突出的鼓动性和感召力。

 

有为的领导者总是善于利用具有感召力的语言艺术去工作,或用富于哲理的语言,或用奔放的语言,或用火热的语言,或用激励的语言。扣人心弦,励人斗志,激起团队的热情,增强团队的信心。

 

 

4、生动性

 

一般来说,领导者无论在什么场合下,都需要使用易被对方接受、鲜明生动的语言,而忌讳那种干涩难懂、空泛乏味的说教。

 

领导者运用语言的生动性,一个最基本的要求就是要使用自己的语言。有些领导者往往愿意使用一些现代的“时髦词”,或者是流行的套话。

 

把这些东西生拼硬凑在一起,乍听起来挺“新鲜”,实际上,如果仔细回味起来,有些是“生吞活剥”“消化不良”,有的是似曾相识,改头换面,有的似是而非,很不准确。这些语言不仅不能给自己的语言增色,反而会更加逊色。

 

 

5、情感性

 

现代管理越来越重视人的情感,因而也日益要求领导者运用情感的影响力来调动人们的积极性。许多领导者成功的因素之一就是运用语言时善于以情感人,而不是以权压人。

 

作报告或销讲时,语言朴实无华,亲切入耳,具有很强的感染力和凝聚力,能博得群众的喜爱;在交谈中或做思想政治工作中,入情入理,运用亲切和蔼的语言感化人、催化人、具有说得“石人落泪”和化冰消雪的功夫。

 

 

6、知识性

 

现代领导者应属于有知识层次的人,应最善于运用知识的力量来推动工作。在运用语言中应有知识性、科学性、哲理性和逻辑性。

 

既有历史的纵深感,又有现实的开阔感,能提供尽可能多的有用的信息,以启人深思,促人奋发。说话深刻有力度,就会产生令人钦佩的魅力。

 

 

7、时代性

 

最后,领导者的语言要有时代气息,有时代感,不断吸取发展着的、创造性的思想营养和语言营养成分,以使自己的语言充满生机和活力。

 

领导者的语言智慧,集中表现在成功地运用角色语言,在不同的时间、地点、场合和人群中,具有不同的用语艺术,有时严肃,有时活泼,有时具有感召力,有时具有生活味,等等。

 

这其中最基本的一种区分,是权利性讲话和非权利性讲话。

 

权力性讲话

 

所谓的权力性说话,是突出领导者的领导地位和身份,申明代表组织群体讲话,多适用于上情下达,需要指挥控制的场合。

 

一般来说,权力性讲话的影响力与领导者所拥有的权力、所处地位成正比,权利越大,地位越高,与听者的差异越大,讲话的影响力越大;反之就越小。

 

作权力性讲话要态度严肃认真,语气坚定有力,言简意赅,准确无误,不出纰漏,不留疑点,讲话要点,重点可适度重复和强调,给人留下深刻印象。

 

非权力讲话

 

至于非权力性讲话,应尽量淡化领导者地位和身份,消除人们的敬畏心理。这种讲话方式,多适用于上下沟通、交流思想感情的场合。

 

领导者越是平等待人,与听者的差异越小,讲话的影响力越大;反之越小。

 

非权力性讲话要态度谦和,待人热情,口气谦虚,说话亲切和蔼,多启发诱导。

 

总之要在感情上打成一片,并用幽默,诙谐的话语调节气氛,表达不便明说的观点或意见。

 

领导者应多使用非权力性讲话,为自己赢得更多影响力。

 

 

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