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吴帝聪:如何解决销讲中冷场的问题?

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吴帝聪:如何解决销讲中冷场的问题?

 

一场声情并茂的成功的销讲需要“演”与“讲”的有效结合,顾名思义,讲就是我们发出的声音,“演”可以理解为我们实实在在的现场表现,包含:手势、衣着、眼神、互动等方面的态势语。这些部分组合的恰到好处的演讲就是一场成功的销讲。一场成功的销讲是不会出现冷场现象的,那么怎样才能有效的防止销讲过程中冷场现象的发生呢,您可以运用以下4点技巧:

1、调动听众参与的热情

销讲者在以自己的演讲辞和形象的语言来感染听众的同时,听众的积极回应也有利于推动销讲的顺利进行。因此,销讲者在需要的时候向听众提出富有针对性和启发性的问题,可以调动听众参与销讲活动的热情,使他们意识到,自己也是整个销讲的一个重要组成部分,这样会有效地避免冷场和打破冷场。

 

2、制造悬念,激发听众的兴趣

好的悬念不仅能够使销讲者再度成为听众注目的中心,而且能够活跃现场气氛,激发听众聆听与参与的兴趣。因此,在销讲中制造悬念,可以有效地吸引听众的注意力,使销讲内含的信息和情感得以准确传达。如果销讲者能在出现冷场的情况下,适时地制造一两个悬念,确实是重新吸引听众注意力非常有效的办法。

 

3、变换话题,穿插趣闻轶事

所谓变换话题,就是当众讲话时遭遇冷场可通过暂时变换话题的办法吸引听众的注意力。如通过穿插趣闻轶事活跃现场气氛来吸引听众的注意力。趣闻轶事是人们在生活中津津乐道的闲谈资料。演讲者抓住人们渴望趣味的视听倾向,恰当而又适时地讲述一些趣闻轶事,会使混乱或呆板的销讲现场马上活跃起来,听众的注意力也被迅速地集中到演讲内容上。这时销讲者仍要回到原有话题的轨道,而效果就要理想得多了。如果是双向交流,话题的变换就是不定的,根据现场情况随时进行。

 

4、适时地赞美听众,求得共鸣和好感

听众发现销讲内容与自己的关系不大,自然不会给予太多的关注,在这种情况下,常常会出现冷场。此时,销讲者应当注意采用恰当的方式,拉近与听众的心理距离。贴近听众的一个有效方法就是发自内心地赞美听众,用中情中理的话语拨动听众的心弦,激起他们的共鸣,使他们重又对演讲产生浓厚的兴趣,从而打破冷场的尴尬局面。

如实际场景中,销讲者为了打破冷场局面,常会以现场中具有代表性的某一类人为话题,进行赞美,近而产生对方的共鸣,从而达到活跃现场的目的。

 

做到以上几点,就能有效的调动销讲的现场气氛,防止冷场现象的发生!

 

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