吴帝聪：学会赞美…让更多人喜欢你！

吴帝聪：学会赞美…让更多人喜欢你！

众做周知，几乎人人都喜欢得到别人的赞美。

受到赞美是人们心理上的需要，人们有受到尊重、被欣赏、被鼓励、被肯定的心理需求。

没有人愿意责备自已更不愿意被别人指责，任何人做任何事都认为自已是做好正确的选择，每个人都对自已的行为有着自已认为很合理的解释，即使他是完全错误的：

过激者认为自已是迫不得己；懦夫认为自已非常谨慎；而守财奴则相信自已很节俭……

人与人在搭“心桥”之前，需先搭一座“语桥”。

人性的弱点—-喜欢批评人，却不喜欢被批评，喜欢被赞美，却不喜欢赞美人，因此，造成了人与人之间的距离。

赞美可以拉近人与人之间的距离，让我们的人际关系更和谐、更融洽！

一、赞美四原则 

1、赞美的态度：要真诚、发自内心

诚恳是赞美的前提和基础，是赞美的第一要义，赞美时要面带微笑，正视对方，交流眼神。

赞美和恭维有什么区别呢？很简单。

一个是真诚的，一个是不真诚的；
一个出自内心，另一个出自牙缝；
一个是对对方的尊敬与佩服；
一个是与对方阿谀奉承；

2、赞美的内容：要真实具体，言之有物

当你夸一个人“真棒”、“真漂亮”时，他内心深处立刻会有一种心理期待，想听听下文，以求证实：“我棒在哪里？”“我漂亮在哪里？”

此时，如果没有具体化的表达，是多么令人失望啊！

因此，要想让你的赞美效果倍增，就要学会具体化赞美，具体而详细地说出对方值得称道的地方，既能让对方直接感受到你的真诚，也能让你的赞美之辞更深入人心。

3、赞美的程度：要恰如其分，适度得体

适度的赞美会让人舒服、开心，给人信心、勇气；不适当的赞美会令人不舒服，适得其反。

4、赞美的时机：在对方需要赞美的时候及时赞美

赞美一定要及时，赞美也有“保质期”，不要等到“黄花菜都凉了”再去赞美。

交谈过程中，如果对方谈到自已的得意之事，那就是渴望与你分享他的喜悦，这可以看成是他准备接受你的赞美的信号。

记住两句话：他现在最想听什么，我就说什么；他现在最想要什么，我就给他什么。

二、寻找赞美点 

要让赞美具体就要善于寻找赞美点，可用采用换位思考的方式，寻找他当前最希望你赞美的地方。

陌生人见面从哪开始赞美：找特点（外貌、体型、衣着……）

熟人见面从哪开始赞美：找变化

五个赞美点

1. 从工作方面

2. 从家庭方面

3. 从运动、手艺、技能方面

4. 从精神、健康、面相方面

5. 从行为、人品、特质

例如特质包含: 五官、内在、亲和力、热诚、负责、认真、态度等

三、赞美技巧 

1、从否定到肯定的评价

常用的赞美语：

我很少佩服别人，你是个例外……

我一生只佩服两个人，一个是xxx，一个是你……

a>否定他人，肯定对方

请比较一下这两句赞美有什么不同：

（1）我对人人都赞赏，你也不例外；

（2）我很少佩服别人，你是例外。你觉得哪句更中听？

前者在肯定别人的同时也肯定了你，但不如后者先把别人压低（别人不在场，也不会得罪人），再单独把你捧起来，于是，让你有一种唯我独尊的感觉。

b>我非常佩服两个人……

如果在赞扬对方的时候，再增加一个优秀的人作帮衬，那么将更能显示出你的真诚与实在。

c>先抑后扬式赞美

与人交往的过程中，应该多赞美别人，不能轻易否定对方。然而，有一种形式的否定，对方是能够接受的，那就是先抑后扬式——否定过去，肯定现在。

例如：3年前你还是个很青涩的大学毕业生，现在的你已经变得很成熟，可以独当一面了！

2、见到或听到别人得意的事，一定要停下所有的事情，去赞美！

举例：

如果一个人给你看了他小孩的相片，那么一定要夸小孩，你无声地放回去，别人会很不高兴的。

如果一个人提拔了，第二天见到他，一定要用新的职位去称呼他。

3、主动同别人打招呼

主动打招呼传递的信息是“我眼里有你”。谁不喜欢这样的信息，谁不喜欢在别人的心目中有地位，被重视呢？你眼里有别人，别人的心中才有你。

主动打招呼会给生活增添色彩。

越是高层次的人越是喜欢同下面的人打招呼，这一点在生活中是很明显的，中不溜的才不屑于同别人打招呼。

特别是你对门卫，清洁工，下级员工打招呼时，他们受宠若惊的表现会让你在生活中受益匪浅，如果一个月内坚持这么做，你的人气就会急升，就会发现每个人都会喜欢你。

4、及时指出别人的变化

这种意义是你在我心目中很重要，我很在乎你的变化；否则，意义就是我瞧不上你，我不在乎你，这是很糟糕的。

例如当一个人穿了一件新衣服，就去夸吧，合身的就夸漂亮，不合身就夸有特色，部门的同事，业务上的客户都是要夸的对象。

5、与自已做对比

通常情况下，一般人是很难贬低自已，如果你一旦压低自己同他做比较，那么就会显得格外真诚，压低自已相对来说就是抬高了对方，自然会赢得他的好感。

敢于贬低自已的人，其实内心充满了自信。

虚心地承认自已的错误，也等于满足对方“高人一等”的心理。他将以更宽容的态度来对待你。

6、逐渐增强的评价

如果你想要得到一个人的心，那么就逐渐增加你的赞美吧，如果你要伤害一个人，那么就逐渐的降低对他的评价，情人变老婆的失落，就是因为我们相互降低了对对方的评价。

在实践中最贴近生活的例子，就是我们买菜时，如果卖菜者，一个劲的从盘子里往下取菜，即使称杆再高，我们也会不高兴，但如果是他加一个，再加一个，即使称杆没有往下取的称高，那么我们也会很高兴。

这是心理学的普遍定律。

7、似否定实肯定的赞美

据说女人最善于此招，打你一下，说一声你真坏，均属此类。

8、信任刺激

经典之语为“只有你……，能帮我……，能做成……”

此法据考证，毛主席最为娴熟：“谁敢横刀立马，唯我彭大将军”。

长征中派刘伯承过乌江，说的是因为刘是四川的一条龙，他肯定过的去。

派林彪去东北，也是此招，让林彪短短两年，把几万人发展成100万的大军，解放了大部分的中国。

9、给对方没有期待的评价

一个结论是如果你夸美女美，那么他不会有太多的感触，因为大家都这么说他，所以你就要说他有性格，有素质，有涵养。

一个说法是，不要夸丑女漂亮，夸丑女是虚伪，夸美女效果不明显，但是要夸长相一般的女孩漂亮，她会喜欢。

10、间接夸人，传达第三者的赞赏

传达第三者的赞赏不但能避免尴尬，而且会得到这双方的好感，一个典型的例子就是：**客户朋友，这次去**处，他对你的评价特别高……

11、记住对方特别的日子，或是特别的事情，在关键的时候提出来，给对方一个惊喜

这就需要你平时的积累，好的方法，是用客户资料簿、工作日志（电话本），在对方联系办法的旁边记上他的生日，老婆的名字，儿子的名字，得意的事情。

12、了解别人的兴趣与爱好，投其所好

如果对方喜欢音乐，就谈CD谈三大高音，对方喜欢钓鱼就说钓鱼，这个简单方法的生活例子就是，我们钓鱼时诱饵不放我们认为好吃的东西，而是放鱼儿认为好吃的东西，一个道理。

如何判断什么是对方感兴趣的话题：

A．对方的身体语言，眼睛放光，身体坐直等；

B．对方的话变多，声调变高等

13、局部的赞美等于整体的肯定

当一个人局部被赞美时，其内心深处会引发一系列的变化：他会更注意自已被赞美的部分，然后自我求证——“果然挺美”，从而信心增强，逐渐将自已的局部的优势扩大到整体，最后，整个人都变得自信满满。

局部的赞美会带给整体的改变，所以，从某种意义上来说，局部的赞美也就等于整体的肯定。具体化的赞美能满足对方的期许。

14、赞美对方最得意而别人都不以为然的事情

15、赞美你希望对方做的一切事情

16、赞美与之相关的人或物

四、 4句赞美语 

1、您真不简单! 因为您……

2、您真了不起! 因为您……

3、我最欣赏您这种人! 因为您……

4、我最佩服您这种人! 因为您……

相信学会了这些赞美技巧，你会更容易找到客户、伙伴、家人、朋友身上的闪光点，会由衷地体验到与人交往的乐趣，并从中受益，改善人际关系，让更多的人更喜欢你！

吴帝聪简介：中商学院（中商大学）创始人，中商学院是国内专业的招商系统解决方案服务商，旨在用系统的招商思维及实战的招商培训课程，帮助中小企业解决人才、资金、市场等问题，帮助企业突破招商瓶颈，构筑完善的招商系统和管理系统，从而实现企业的业绩暴涨、老板的身心解放！

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