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吴帝聪:如何让你的讲话,听上去更有力?

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吴帝聪:如何让你的讲话,听上去更有力?

也许你会羡慕别人站在万人讲坛或演讲台上滔滔不绝地演说,或是进行激烈的唇枪舌剑、发表自己独到的见解,再看看现实中的自己,却好像总是笨嘴拙舌,老是讲错话。

其实,如果我们懂得稍微注意下自己的表达方式,就会收获完全不一样的效益。也许因为你的一句话,就能让对方瞬间对你产生好感;也许因为你的一句话,客户就决定跟你买单;也许你真的不会比那站在舞台上的讲演者逊色。

我们建议,在商业谈话中应该尽快切入正题,但在切入正题之后,一些人总是喜欢使用一些烦冗的托词,例如:“我原来只是认为……”,“我们也许可以……”,“我的意思是说……”这就使得表达效果大打折扣。要知道,谦虚不过是粉饰之物,这样做的结果只会是大家继续讨论——不知不觉已没有了你说话的份儿。

要想改掉这些不恰当的言词其实并不难,法则就是——让你的讲话听上去更有力。我们头脑中已经有了成千上万的词汇,现在的问题是,要如何来唤醒这些词汇,使它们能给我们带来效益。

只有懂得有意识地巧妙运用言辞,并避免讲那些毫无意义而空洞的话,才不会让自己变得被动,而是应付自如地表达出自己的观点。要做到这一点,可以参考下列的重要法则:

 

不要说“但是”,而要说“而且”

试想你很赞成一位同事的想法,你可能会说:“这个想法很好,但是你必须……”本来你的话字字千金是认可别人的,这样子一说,认可感就大打折扣了。

你完全可以说出一个比较具体的希望来表达你的赞赏和建议,比如说:“我觉得这个建议很好,而且,如果在这里再稍微改动一下的话,也许会更好……”。

 

不要再说“老实说”

公司开会的时候会对各种建议进行讨论。如果你对一名同事说:“老实说,我觉得……”在别人看来,你好像在特别强调你的诚意。

你当然是非常有诚意的,可是干吗还要特别强调一下呢?所以你最好说:“我觉得,我们应该……”

 

不要说“首先”,而要说“已经”

你要向老板汇报一项工程的进展情况,你跟老板讲道:“我必须得首先熟悉一下这项工作。”想想看吧,这样的话可能会使老板(包括你自己)觉得,你还有很多事需要做,却绝不会觉得你已经做完了一些事情。

这样的讲话态度会给人一种很悲观的感觉,而绝不是乐观,所以建议你最好是这样说:“是的,我已经相当熟悉这项工作了。”

 

不要说“仅仅”

在一次谈论会上你提出了一条建议,你是这样说的:“这仅仅是我的一个建议。”请注意,这样说是绝对不可以的!因为这样一来,你的想法、功劳包括你自己的价值都会大大贬值。
本来是很利于合作和团体意识的一个主意,反而让同事们感觉到你的自信心不够。最好这样说:“这就是我的建议。”

 

不要说“错”,而要说“不对”

一位同事不小心把一项工作计划浸上了水,正在向客户道歉。你当然知道,他犯了错误,惹恼了客户,于是你对他说:“这件事情是你的错,你必须承担责任。”
这样一来,只会引起对方的厌烦心理。你的目的是调和双方的矛盾,避免发生争端。

所以,把你的否定态度表达得委婉一些,实事求是地说明你的理由。比如说:“你这样做的确是有不对的地方,你最好能够为此承担责任。”

 

不要说“本来……”

你和你的谈话对象对某件事情各自持不同看法,你轻描淡写地说道:“我本来是持不同看法的。”一个看似不起眼的小词,却不但没有突出你的立场,反而让你没有了立场。

类似的表达方式如“的确”和“严格来讲”等等,干脆直截了当地说:“对此我有不同看法。”

 

不要说“几点左右”,而要说“几点整”

在和一个重要的生意上的伙伴通电话时,你对他说:“我在这周末左右再给您打一次电话。”这就给人一种印象,觉得你并不想立刻拍板,甚至是更糟糕的印象——别人会觉得你的工作态度并不可靠。

最好是说:“明天11点整我再打电话给您。”讲话不够具体的人很难取得他人的信赖感。

不要说“务必……”,而要说“请您……”

你不久就要检查下属的工作进度。大家压力已经很大了,而你又对大家说:“你们务必在周五前完成……”这样的口气恐怕很难带来高效率,反而会给别人压力,使他们产生逆反心理。

但如果反过来呢,谁会去拒绝一个友好而礼貌的请求呢?所以最好这样说:“请大家做好准备……”

吴帝聪简介中商学院中商大学)创始人,中商学院是国内专业的招商系统解决方案服务商,旨在用系统的招商思维及实战的招商培训课程,帮助中小企业解决人才、资金、市场等问题,帮助企业突破招商瓶颈,构筑完善的招商系统和管理系统,从而实现企业的业绩暴涨、老板的身心解放!

 

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