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11 月 19 日下昼，"鸳侣花 19 万去南极思睡一间房被拒"的微博话题冲上热搜。

据黑猫投诉，上海小朱（假名）和丈夫决策本年 12 月去南极玩，临行前 1 个月被见知：鸳侣只可分房入住。

小朱说，南极邮轮是前年在飞猪上花 19 万元报的，因为支付上限鸳侣分开下单，本年 4 月加了客服微信，登记两东说念主同业提交了成婚证。10 月，客服改口称他们那时只说两东说念主"一齐"，没说"一齐住"，当前邮轮满员换不显豁。

小朱难熬了，以为这是笔墨游戏，南极餍足恶劣且旅行长达两周，若是鸳侣要和生分东说念主拼房，他们就不思去了！关联词，订单早就一经弗成退了。

19 日下昼，飞猪方面回应称，两笔订单为分开下单，两位用户下单前、下单后、预约船期等门径均莫得向平台建议同住需求，其房间已于前年 11 月份细目，且船方已于 7 月完成总共房间的分拨。

（羊城晚报 · 羊城派笼统自黑猫投诉、@消耗者报说念）kaiyun官方网站